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    宇通安全呵護2013暑期校車服務活動啟動

    2014.09.09 -

    來源:來源:申通校車

    作者:

      鄭州宇通客車股份有限公司(簡稱“宇通客車”)是一家集客車產品研發、制造與銷售為一體的大型現代化制造企業。廠區位于河南省鄭州市宇通工業園,占地面積1700畝,日產整車達285臺以上。擁有底盤車架電泳、車身電泳、機器人噴涂等國際先進的客車電泳涂裝生產線,是目前世界單廠規模大、工藝技術條件較為先進的大中型客車生產基地?,F已部分投產的新能源廠區占地2000余畝,建筑面積達60萬平方米,建成后將具備年產30000臺的生產能力,成為中國客車行業較為先進、世界規模較大的新能源客車基地。

      作為中國客車第一品牌,自2010年起至今,宇通客車連續多年榮獲世界客車聯盟(BAAV)頒發的年度最佳客車制造商、年度最佳創新客車、年度最佳客車安全裝備、年度最佳環保巴士、年度最佳客車等大獎。2004年,公司作為國內客車業的標桿,率先被國家評為“中國名牌”,

      作為國內專用校車知名品牌,宇通校車將于8月20日至9月30日推出“宇通·安全呵護”2013暑期校車服務活動,送出精心準備的安全檢查、安全培訓、活動禮品、保養無憂服務包、維修九折優惠和購油品贈濾芯等“六重大禮”,以貼心服務確保新學期的校車安全。

      據了解,此次活動范圍將覆蓋全國除港澳臺以外的31個省級行政區。值得一提的是,此次推出的保養無憂服務包是宇通校車率先在業內推出的包含一年服務項目的創新產品,其依托宇通強大的售后服務體系,使校車用戶在享受專業便捷的售后服務活動之外,維修成本也明顯降低。

      活動計劃之初,宇通售后服務的專業人員就根據用戶的實際需求,針對不同用戶的實際情況采用不同方式為其提供專業化服務。對提前預約到就近服務站的宇通校車用戶進行專業化的全面檢查,而對進站不方便的批量訂單客戶則進行上門服務,防止客戶錯過活動時間。宇通舉辦的此次服務活動贏得廣大客戶的一致好評。

      活動期間,宇通不僅免費對參與活動的校車進行發動機、轉向、制動、電器、專用件等六大項共26種類別的安全檢查,而且在車輛檢查時,將對客戶和司機現場發放 《宇通客車安全用車簡易手冊》,現場也將有檢查人員或外服人員對客戶、司機進行安全用車培訓和講解。如果檢查出車輛的三包外故障,維修工時、配件將享受9折優惠。宇通還為重點客戶贈送拜訪禮品,也給參與活動的校車司機贈送精美小禮品1份??蛻粼谟钔ㄅ浼涗N商、服務站購買宇通專用油50L,也將獲贈宇通指定專用機油濾芯1個。

      另外,針對校車運行特性,宇通還推出了校車“保養無憂服務包”,結合用戶校車的運營特點為校車用戶量身打造為期1年的保養計劃,令用戶保養無憂。宇通校車360°安全系統解決方案中的“無憂服務”借此進一步夯實。

      眾所周知,售后保養對校車的使用非常重要。車輛如果不注重保養,將會導致故障多發、安全隱患增多、性能下降、動力不足和油耗增加等多種問題。為了防患于未然,用戶迫切需要一款實惠的服務包產品,以保障未來的校車使用。然而雖然目前已有多家乘用車企業推出了實用的服務包產品,但在商用車領域服務包產品還是一片空白。

      宇通尖頭校車在此次“宇通·安全呵護”的服務活動中率先推出校車服務包,為用戶提供專屬的校車服務解決方案,以供有需求的用戶選購,有助于降低車輛故障率,節約后期維修保養成本。購買該服務包的客戶可在一年內到宇通服務站享受包含全車底盤、電器、專用件等部位的10大類近50項安全檢查與維護,而且修護保養所用配件均為原廠配件;除此之外,宇通售后還為用戶建立車輛檔案,時時關注用戶校車的運行、使用、保養維修狀況。

      在活動過程中,宇通將對廣大校車司機和用戶進行一系列的專業化用車培訓,主要包括車輛駕駛操作規程、常見應急處理辦法以及車輛維護保養知識等方面的詳細講解和指導,旨在全面提升校車司機的安全駕駛及維保技能。

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