“大鼻子”校車標準化服務新起點

　　——交運溫馨校車創(chuàng)建實施四個標準化管理體系

　　2014年5月16日，交運溫馨校車公司正式發(fā)布質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全和社會責任管理四體系文件，并進入標準化管理體系實施階段。該體系文件的發(fā)布，成為國內(nèi)專業(yè)校車公司的首創(chuàng)，為夯實校車管理基礎，促進溫馨校車公司標準化服務、規(guī)范化營運提供系統(tǒng)保障。

　　國標元年，標準化管理體系國內(nèi)領先

　　自2011年實現(xiàn)專業(yè)校車規(guī)模化運營以來，以品牌創(chuàng)建和制度建設為引導，交運溫馨校車公司率先參與制定校車安全標準和技術標準，完善校車服務標準，成為國內(nèi)校車服務標準化的制定者和推廣者，引領了中國專業(yè)校車發(fā)展的方向。2014年，交運溫馨校車開始依據(jù)ISO9001、ISO14001和ISO18001等國際標準創(chuàng)建實施質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理和社會責任管理體系及其認證工作，力爭成為全國首家通過“四體系”認證的校車經(jīng)營企業(yè)。

　　經(jīng)過“四體系”創(chuàng)建之初的內(nèi)審員培訓、全員培訓和體系文件編寫，5月16日，溫馨校車公司正式發(fā)布質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理和社會責任管理體系四體系文件，并進入了體系運行階段。標志著交運溫馨校車成為國內(nèi)首家實施國際標準管理體系規(guī)范運營的校車公司。

　　國內(nèi)首例，溫馨校車彰顯國際范兒

　　2013年，交運溫馨校車實現(xiàn)了保有量超1500輛，校車駕駛員和隨車照管員持證上崗，取得國內(nèi)首批校車服務崗位技能資質(zhì)。在管理體系日漸完善的前提下，通過對一線服務和管理服務的再提升，使安全作業(yè)有據(jù)可依，品質(zhì)服務形成體系，成為行業(yè)的領頭羊，為國內(nèi)專業(yè)校車的發(fā)展開辟了新的篇章。

　　“爸爸媽媽放心，我坐上大鼻子校車了。”學生與家長的贊許不僅僅是對溫馨校車安全系統(tǒng)的肯定，也是對其精細服務的切身感受。目前，交運集團青島溫馨校車公司共擁有3400多名員工，為六區(qū)四市的400多所學校開通專業(yè)校車線路2600余條，服務學生超過十萬人，成為國內(nèi)第一家實施“專業(yè)化、標準化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化”的校車運營企業(yè)。